FAQs
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es FARO?
FARO es una plataforma que te permite comprar materiales para la construcción y acopiarlos en forma REAL representados a través de activos digitales o tokens. Vas a poder ser dueño de los materiales sin tener que preocuparte por dónde guardarlos ya que van a estar acopiados a disposición para cuando los necesites, sin listas de precios nuevas ni actualizaciones de precio.
¿Qué es un “token”?
Se le llama “token”, en inglés ficha, (como por ejemplo las que se utilizan en los casinos o las que se usaban en los videojuegos -antes de las tarjetas recargables- 
) a una unidad de valor basada en criptografía y emitida por una entidad privada en una ‘blockchain’.
¿Qué es un acopio?
Un acopio consiste en adquirir productos en el momento en que se dispone del dinero, sin la necesidad de retirarlos al momento de efectuar la compra.
¿Cómo puedo comprar materiales a través de tokens en FARO?
Es muy simple. Podes comprar en PESOS a través de transferencia bancaria a un CBU/CVU. Proximamente vamos a incorporar nuevos medios de pago. Y hasta vamos a poder recibir pagos con cripto (aún no disponible).
¿Cuánto tiempo guardan mis productos?
Los productos embolsados (cemento, cal, cal hidratada) deberán ser solicitados y/o retirados hasta 12 meses posteriores a su compra. El resto de los productos no tiene plazo máximo de retiro/entrega.
¿Cómo y cuándo puedo retirar o recibir los productos que adquirí?
Las solicitudes y/o el retiro de la mercadería se realizan a través de la plataforma.
La Mercadería podrá ser retirada por el Cliente en el depósito provisto por FARO. En caso de que sea solicitado el envío programado (reparto) por el cliente, la entrega será realizada en el lugar indicado por él, con el cobro del flete correspondiente dependiendo de la zona de entrega.
Por el momento estamos ofreciendo envío programado SIN CARGO en la zona de Pilar del Este. 
Los tiempos para el retiro de mercadería pueden variar en función al volumen, estableciendo un mínimo de 3 y un máximo de 7 días hábiles luego de que el cliente lo solicite. Dicho plazo será acordado al momento de solicitar el envío programado.
Los tokens serán “quemados” una vez recibido el producto por parte del cliente.
¿Qué respaldo tengo de la compra que realicé?
FARO va a emitir una factura legal de acuerdo con las disposiciones vigentes en la República Argentina. También vas a contar con los Términos y Condiciones y el Acuerdo de adquisición de Tokens como documento legal que formalice la relación comercial.
¿Cómo estoy seguro de que mis productos existen?
Todos los meses vamos a subir aquí una certificación contable emitida por un contador independiente que dará fe de la existencia real de los bienes físicos que respaldan los tokens emitidos (Proof of Reserve).